آیا میدانید یکی از روش های پر طرفدار در بالابردن فروش، افیلیت مارکتینگ است؟ اما افیلیت مارکتینگ چیست و چه کاربردی دارد؟ افیلیت مارکتینگ یعنی همکاری در فروش کسبوکارها که توسط معرفیکردن محصولات یک شرکت و کمک در فروش آن ایجاد میشود. امروزه اکثر بلاگرها و مالکان رسانه های آنلاین از این روش برای کسب درآمدهای خود استفاده میکنند و دیگر نیازی نیست که حتما حضور فیزیکی داشته باشند. این روش از تکنیکهای موثر، کمریسک و کمدردسر است که بهوسیله آن میتوان فروش را بالاتر برد و به درآمدهای بالا رسید.
مفهوم افیلیت مارکتینگ چیست؟
افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) نام های دیگری مثل همکاری در فروش، همکاری در بازاریابی و بازاریابی معرف هم دارد. همکاری در فروش که یکی از بخشهای دیجیتال مارکتینگ است، درگذشته به صورت آفلاین انجام می شد که امروزه شکل جدیدی به خود گرفته است و به صورت آنلاین انجام میشود.
افیلیت مارکتینگ اینگونه انجام میشود که شرکت بازاریابی یا فرد به عنوان یک واسطه برای شرکت دیگری فعالیت و کار میکند، در صورت تحقق بخشیدن به اهداف آن شرکت، کمیسیون خود را دریافت میکند. فرض کنید، شما برای یک کسبوکار دیگر روی ساختمان خودتان یک بنر تبلیغاتی برای او نصب میکنید. هر مشتری که پس از دیدن بنر شما مشتری او شود، برای شما پول واریز میشود.
انواع افیلیت مارکتینگ
روش افیلیت مارکتینگ طبق نحوه اجرا و نوع ارتباطی که با مخاطب برقرار میکند به سه دسته تقسیمبندی میشود؛ یعنی با آشنایی با انواع همکاریها در فروش محصولات میتوان فهمید که افراد چطور توسط این روشهای بازاریابی به درآمد میرسند و از انواع روشها کدام یک مناسب کسبوکار ما است. در مورد انواع افیلیت مارکتینگ چیست هم باید گفت:
افیلیت مارکتینگ غیر وابسته یا غیرمتصل
در این نوع از روش بازاریابی غیروابسته نیاز به انجام کار خاصی نبوده و تنها باید محصولات خود را در وب سایت های تبلیغ کلیکی مانند: تپسل، مدیا اد، یکتا نت تبلیغ کرد تا احتمال فروش محصول امکانپذیر شود. در این روش، نشردهنده تبلیغات، وب سایت یا رسانه ای برای تبلیغ محصول خود ندارد؛ یعنی ارتباطی بین مشتری و خود او وجود ندارد.
تنها باید از کمپینهای کلیکی تبلیغاتی و سایتهای دیگر بهره ببرد تا احتمال اینکه بازدیدکنندههای سایت روی لینکهای افیلیت کلیک کرده و آن را بخرند، بیشتر شود و شما هم بتوانید به درآمد یا کمیسیون خود برسید. افرادی که زمان کافی و تمایلی به برقراری این ارتباطات در بازاریابی مشارکتی ندارند، میتوانند از روش افیلیت غیروابسته استفاده کنند.
افیلیت مارکتینگ مرتبط یا وابسته
از دیگر انواع افیلیت مارکتینگ، نوع مرتبط یا وابسته آن است که در این روش زمانی که خدمات یا محصولی را معرفی میکنید، خود از آن استفاده نمیکنید و شاید تنها به حوزه کاری شما ارتباط پیدا میکند؛ پس یعنی افیلیت مارکتینگ وابسته را به کار بردهاید. میتوان این روش را توسط سایتهای اینستاگرام، یوتیوب و دیگر کانالها اجرا کرد.
در این روش به دلیل اینکه در بخش کاری خود اعتبار و تاثیرگذاری دارید، بهعنوان یک منبع مورداعتماد به شمار میروید و میتوانید خدمات و محصولات را به مشتری یا مخاطبین خود پیشنهاد دهید، حتی اگر خودتان از آن استفاده نمیکنید؛ البته در مورد خدمات و محصولاتی که پیشنهاد میدهید احتیاط را باید رعایت کنید؛ زیرا خودتان از آن استفاده نمیکنید و احتمال دارد اعتبار خود را در میان مخاطبین از دست بدهید.
مشارکت در افیلیت مارکتینگ (Involved)
اما بهترین روش افیلیت مارکتینگ چیست؟ در این روش involved از تبلیغات انواع افیلیت مارکتینگ شما خدمات و محصولاتی را به مشتری یا مخاطب پیشنهاد میدهید که خودتان هم از آن استفاده میکنید و از کیفیت آن آگاه هستید؛ پس تنها نیاز است که تجربه خودتان از استفاده از این محصول را به اشتراک بگذارید.
این روش از بهترین روش های همکاری در فروش به شمار می رود؛ زیرا بنیان آن باتوجهبه اعتبار و اعتماد پایهریزی شده و برای توسعه کسبوکار و ارتباط بهتر با مشتری اهمیت زیادی دارد. در روش Involved قطعاً از اعتبار خود برای معرفیکردن خدمات و محصولات استفاده میکنید.
بیشتر بخوانید: پرفورمنس مارکتینگ چیست؟ + ابزارهای بازاریابی عملگرا
کسب درآمد از طریق همکاری در فروش
حالا سوال اصلی این است که نحوه کسب درآمد از افیلیت مارکتینگ چیست؟ باید گفت که میزان کسب درآمد از افیلیت مارکتینگها به نوع خدمات و محصولات افیلیت پیشنهاد شده و اختلاف قیمتهای آنها به هزینههای افیلیت مارکتر که در تبلیغات این خدمات و محصولات ارائه میکند، بستگی دارد؛ پس نمیتوان بهصورت دقیق درآمد افیلیت مارکترها را مشخص کرد؛ ولی اگر بتوان برنامه همکاری در فروش را بهصورت درست و اصولی انجام داد، میتوان توسط آن درآمد خوبی را به دست آورد.
اگر بخواهیم بهصورت تخصصیتر توضیح دهیم، باید بگوییم افیلیت مارکتینگ بر عملکردها Performance- based مبتنی است؛ یعنی شما افیلیتها زمانی کسب درآمد خواهید داشت که کاربران را وارد وبسایت فروشنده کرده یا با آن وارد تعامل شوید. معمولا میزان کسب درآمد از طریق همکاری و فروش با مدلهایی که در ادامه معرفی میکنیم رخ میدهد:
پرداخت به ازای سرنخ (PPL)
سرنخ یا Lead فردی است که مختصری با کسبوکار شما آشنا بوده و مانند کاربران معمولی بیتفاوت و غریبه نیست؛ ولی درعینحال نمیتوان نام او را مشتری گذاشت که تمایلی به خرید دارد و شما هم اطلاعات کمی از او دارید. به طور مثال شمارهتلفن یا آدرس ایمیل دارید؛ ولی در تلاش هستید که او را به مشتری بالقوه تبدیل کنید.
پس در پاسخ به اینکه روش پرداخت افیلیت مارکتینگ چیست؟ باید بگوییم پرداخت در یکی از راههای کسب درآمد از طریق همکاری در فروش، ایجاد سرنخ برای تبدیل مخاطب به مشتری است. به طور مثال باید کاری انجام دهید که کاربر در یک فرم اطلاعات خود را وارد کند و بهصورت آزمایشی یک محصول را تست کند.
پرداخت به ازای کلیک (PPC)
در این مدل از کسب درآمد در افیلیتها به نسبت کلیکهایی که برای سازنده ایجاد میکنید، درآمد به دست میآید و دیگر اهمیتی ندارد که آیا این کلیکها به فروش میانجامد و یا اینکه اصلا سرنخی ایجاد میشود یا خیر. باید بدانید که کسب درآمد از طریق همکاری و فروش توسط این روش زیاد متداول نیست؛ زیرا تمامی ریسکها بر عهده سازنده محصول است.
پرداخت به ازای خرید (PPS)
اما رایجترین مدل کسب درآمد از افیلیت مارکتینگ چیست؟ این مورد از پرداختهای ppc بوده که کاملا شفاف و مشخص است؛ زیرا افیلیتها نسبت به خریدی که برای سازندهها فراهم میکنند، سود دریافت میکنند و این مدل از کسب درآمد از طریق همکاری در فروش رایجترین مدل افیلیت مارکتینگ است؛ زیرا تمامی ریسکها را افیلیتها بر عهده میگیرند.
دلیل اهمیت افیلیت مارکتینگ چیست؟
انجام روش افیلیت مارکتینگ مزیتهای زیادی برای فروشندههای محصولات دارد؛ زیرا نوعی روش بازاریابی با هزینههای پایین است که میتوان با ریسک کمتری به هدف تبلیغاتی خود رسید. بازاریابان هم با این روش ساده و با بهدستآوردن درآمد اضافه برای خود سودآوری خواهند کرد. اما میزان دقیق اهمیت افیلیت مارکتینگ چیست؟ برای درک بهتر به این آمار توجه کنید!
وب سایت آمازون حدود یک الی ۱۰ درصد از درآمد حاصل از محصولات خودش را به افیلیت مارکترها میدهد و حدود ۸۰ درصد از برندها و ناشران از این روش بازاریابی یعنی افیلیت مارکتینگها استفاده میکنند. این آمار هر روز در حال افزایش است و هزینههایی که در این نوع تبلیغات استفاده میشود هم در حال بیشترشدن است.
اجزای افیلیت مارکتینگ چیست؟
با توضیحاتی که در مورد افیلیت مارکتینگ چیست؟ داده شد، در ادامه به اجزای این روش بازاریابی هم میپردازیم. تکنیکهای افیلیت مارکتینگ بیشتر حاوی ۴ گروه یعنی تولیدکننده، افیلیتها، مصرفکنندهها و شبکههای افیلیت است که در مورد هر کدام مختصری توضیح خواهیم داد.
تولید کننده ها یا کسب وکارها
اکثر کسب وکارهای کوچک و بزرگ برای دست پیداکردن به اهداف مختلفی مثل بالابردن میزان مشتری، جذب مخاطب و فروش برند خود از روش افیلیت مارکتینگ یا همان بازاریابی همکاری در فروش استفاده میکنند. برخی اوقات این کسب وکارهای تبلیغ کننده به صورت مستقیم در تولید این محصولات تبلیغ شده نقشی ندارند، مثل شرکت دیجیکالا.
امروزه تبلیغکننده ها و یا تولیدکننده ها و شرکت های ارائه دهنده خدمات و محصولات تمایل دارند آنها را توسط افیلیتها به مشتریان جدید خود معرفی کنند. در نتیجه کسب وکارها قسمتی از درآمدهای خود از فروش محصول یا خدمات را برای معرفیکردن مشتریان جدید به افیلیت ها به عنوان کمیسیون اختصاص می دهند.
افیلیت مارکتر
اما نقش افراد در افیلیت مارکتینگ چیست؟ باید گفت منتشرکننده ها یا افیلیت مارکترها، شرکت ها یا افرادی هستند که عهدهدار معرفی و تبلیغ محصولات یا خدمات کسب وکارهای مختلف در افیلیت مارکتینگ ها را دارند. افیلیتها از اجزای اصلی در افیلیت مارکتینگها هستند که با تولیدکردن محتواها بهصورت ویدئو، پست وبلاگ یا دیگر محتواها معمولا خدمات را تبلیغ و معرفی میکنند.
همچنین توسط جذب ترافیک، تبلیغ کلیکی و توسط بهینهکردن سایت برای سئو یا موتور جستجوگر و با استفاده از روشهای دیگر بازاریابی مثل ایمیل مارکتینگ، بازدیدکنندههای زیادی را برای محتواهای تولید شده خود جذب میکنند.
شبکه افیلیت
از دیگر اجزای افیلیت مارکتینگ که بهعنوان واسطه بین کسبوکارها و افیلیتها هستند، شبکه افیلیت یا Affiliate Network است. این شبکه عهدهدار مدیریت رابطههای بین افیلیتها و کسبوکارهای مختلف بوده و وظیفه بررسی پرداخت های کمیسیون و تراکنش های افیلیت ها را هم به عهده دارد که از مهمترین خصوصیات این شبکهها است.
چرا که میتوانند در بازاریابی همکاری در فروش میزان کلاهبرداریها را کمتر کنند و بهرهمندی از خدمات این شبکه باعث میشود بستر همکاری بهتر با افیلیتها و منتشرکنندههای تبلیغات معتبر در شبکه برای کسبوکارهای مختلف هم ایجاد شود.
مصرف کننده ها
افرادی که تراکنشهای موردنظر کسبوکارها را انجام میدهند، مشتری یا مصرفکننده هستند؛ یعنی افرادی که خدمات و محصولات کسبوکارهای مختلف را خریداری میکنند و یا حتی فرمهای ثبتنام در سایت کسبوکارها را پر میکنند را مصرفکننده گویند که از اجزای افیلیت مارکتینگها به شمار میروند.
مطلب پیشنهادی: انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ چیست؟
مزایا و معایب همکاری در فروش
با توضیحاتی که در مورد افیلیت مارکتینگ چیست؟ داده شد و باتوجهبه رشد و گسترش این روش بازاریابی، میتوان به ارزش آن پی برد. طبق تخمین وبسایتهای معتبر، این بازاریابی مشارکتی میلیاردها دلار ارزش دارد و ارزش آن همچنان در حال افزایش است و از دیگر مزایا و معایب همکاری در فروش میتوان موارد زیر را نام برد:
اجرای راحت و آسان
معمولا شرکتهایی که محصولات خود را به فروش میرسانند، به یک تیم تبلیغاتی دیجیتالی نیاز دارند تا به انجام تکنیکهای مختلف بتوانند میزان فروش را بالاتر ببرند و بیشتر این روشها به افراد و صرف هزینههای زیاد نیاز دارد. ولی در روش افیلیت مارکتینگ نیاز نیست که فعالیتهای زیاد و سنگینی مثل گسترش و اجرای کمپینهای بازاریابی، ارسال محصولات، پشتیبانی مشتریان و… را انجام دهید.
نیازی به سرمایه اولیه کم
هر کاری در شروع نیاز به یک مقدار سرمایه اولیه دارد. در این کار هم تنها برای دامنه، هاست، طراحی و تبلیغات هزینه پرداخت میکنید. پس با یک مقایسه کوچک با راهاندازی یک کسبوکار متوجه میشوید که چقدر کمهزینهتر است.
قدرت گسترش راحت
معمولا فروشنده های عادی قادر هستند، تنها محصولات یک شرکت را به فروش برسانند؛ ولی بازاریابان افیلیت مارکتینگ قادرند هم زمان محصولات و خدمات شرکت های مختلف را معرفی کنند و از تمام آنها هم کمیسیون بگیرند؛ زیرا این روش بر پایه و اساس اعتماد بنا می شود و میتوان از طریق آن محصولات زیادی را به فروش رساند.
هزینه و ریسک پایین
اما سوال مهم دیگر این است که میزان ریسک افیلیت مارکتینگ چیست؟ راهاندازی کسبوکار به هزینههای مختلفی مانند: اجاره و خرید تجهیزات، خرید محصولات، پرداخت حقوق کارکنان و… نیاز دارد که باعث پرریسک شدن و هزینههای بالایی برای راهاندازی کسبوکارها میشود.
اما به این دلیل که شما نقشی در تولید یا ارائه خدمات ندارید، پس ریسکی هم در این کار وجود ندارد و آرامش خاطر هم دارید. همچنین شما صاحب کسبوکار نیستید؛ پس نگرانی هم برایش ندارید.
معایب همکاری در فروش
هر کسب وکاری دارای یک سری مزیتها و معایب برای راه اندازی است که در این مقاله به مزایا و معایب همکاری در فروش اشاره میکنیم. از معایب این روش می توان به موارد زیر اشاره کرد:
نیاز به صبر زیاد
حتما شما هم متوجه هستید که نمیتوان با افیلیت مارکتینگ یکشبه ره صدساله را طی کرد. برای اینکه در این روش به درآمد برسید نیاز به کسب اعتماد، افزایش مخاطب و تاثیر در روی آنها و حتی نیاز به حوصله و زمان زیادی است تا به هدف خود برسید.
کنترل نداشتن روی برنامه های افیلیت
منتشرکنندههای تبلیغات، طبق قانون شرکتهای ارائهکننده برنامههای افیلیت یا همان شبکههای افیلیت عمل میکنند. این قانون ها به نحوه تبلیغات محصول هم ارتباط دارد و همه باید از قانونهای مشابه پیروی کنند؛ پس رقبا باید دارای خلاقیت های زیادی باشند تا بتوانند متفاوتتر از دیگران عمل کنند.
عدم پرداخت های ثابت
باتوجه به پاسخ سوال روش افیلیت مارکتینگ چیست؟ در این روش تبلیغات پرداخت ماهیانه منظمی وجود ندارد؛ زیرا برنامه های افیلیت ها طبق کمیسیون مشخص میشود و این کمیسیونها هم با اقدام های مشتریان مرتبط است؛ پس دریافت کمیسیون ها هر ماه احتمال دارد، متغیر بوده و ثابت نباشد.
چگونه افیلیت مارکتینگ را شروع کنیم؟
اگر درک درستی از اینکه افیلیت مارکتینگ چیست؟ داشته باشید، از این نوع بازاریابی میتوانید تصویر واضح و شفافی به دست آورید. ولی برای اینکه بتوانید از طریق همکاری در فروش پول در بیاورید باید اقداماتی را هم انجام دهید. پس چگونه افیلیت مارکتینگ را شروع کنیم؟ در ادامه بهصورت گامبهگام شما را در راهاندازی افیلیت مارکتینگ کمک میکنیم.
انتخاب پلتفرم درست
برای تبدیل شدن به یک افیلیت، باید اثرگذار باشید و برای این کار باید صفحه، وبسایت یا بلاگ ایجاد کنید و در مورد یک موضوع فعالیت کنید تا باگذشت زمان مخاطبین شما را از افراد تاثیرگذار بدانند. تفاوتی ندارد که در مورد اقتصاد یا بازار محتوا درست کنید یا در مورد سلامتی جسمی و روانی، فقط باید روی یک قسمت تمرکز کنید تا بتوانید روی مخاطبین خود تاثیرگذار باشید.
به دست آوردن مخاطب
سوال دیگر این است که روش جذب مشتری در افیلیت مارکتینگ چیست؟ باید گفت سرمایه یا ارزش هر وبسایت یا بلاگ، مخاطبین آن است. مخاطب باید محتوای شما را مطالعه کرده و دیده و بتواند آن را به اشتراک بگذارد و این کسب درآمد از طریق همکاری در فروش است که آن را تضمین میکند.
ابتدا هدفگذاری کنید و با نظارت روی ترافیک وبسایت و با بررسی رقبا و تحقیقات درست آنها را پیدا کنید. بعد از آن میتوانید بفهمید که آنها چه نوع محتوایی را دوست دارند و محتوای شما برای چه گروه از افراد جذاب است و باید دلیلی بدهید که آنها محتوای شما را بخوانند و دلیلی برای خرید محصول ارائه کنید.
شروع همکاری با یک مجموعه
بعد از مراحل گفته شده باید بتوانید با یک مجموعه وارد مذاکره شده و بدانید که آیا آنها هم چنین برنامهای را دنبال میکنند یا خیر! البته برای شروع یک همکاری راحت و مشاوره درست میتوانید به شرکت مجریان هم مراجعه کنید.
گزارش دهی و شفافیت از شاخصه های سیستم افیلیت مارکتینگ های معتبر است و در قسمت گزارش های مالی پنلهای همکاری در فروش، گزارش های میزان فروش و سود با تمام جزئیات نشاندادهشده است.
انتخاب محصول برای معرفی
با پاسخ افیلیت مارکتینگ چیست، بیشتر آشنا شدهاید. حالا باید بدانید که از معیارهای اصلی آن انتخاب محصول درست و همکاریکردن با مجموعههای مناسب، حفظ و ایجاد رابطه و منتشرکردن مطالب جدید و تاثیرگذار است.
یعنی باید دو قانون اصلی را رعایت کنید، محصولاتی را پیشنهاد دهید که با آن کاملا آشنا هستید و اگر از آن محصول اطلاعات درستی ندارید آن را پروموت نکنید؛ زیرا از نظر مخاطبین شما ضامن و معرف این محصول هستید و اعتبار خود را هدر ندهید. قانون مهم دیگر این است که به طور مستقیم به مشتری نگویید که این محصول را بخرد و طبق تجربهای که کسب کردهاید آن را پیشنهاد دهید.
تولید محتوا برای فروش محصول
برای کسب نتیجه مطلوب از روش افیلیت مارکتینگ باید به تولید محتواهای خلاقانه بپردازید تا محصولات و خدمات را به بهترین صورت به مخاطب نشان دهید. مثل نوشتن مقالهای در وبلاگ و ایجاد ویدئو و بازگوکردن مزیتها و معایب محصولات یکسان و همینطور صحبتکردن با دیگر هواداران و مخاطبین و در نهایت نظرات مختلفی که از آنها به دست میآورید را با کاربران دیگر به اشتراک بگذارید.
پیگیری و بهینه سازی مسیر
زمانی که کاربران سایت شما روی لینک ارائه شده کلیک میکنند، کوکیها روی مرورگر او فعال میشوند و تعاملات سازنده وبسایت را پیگیری میکنند. زمانی که این تعامل بین سایت سازنده و کاربر نهایی شده؛ یعنی به خرید منجر شود، سازنده قادر است این تعامل را بهسادگی پیگیری کند و آن را به شما ربط دهد و پرداخت آخر هم با ردیابی این تراکنشها و تعاملات صورت خواهد گرفت.
کلام پایانی
مدیریتکردن افیلیت مارکتینگ وابسته شاید در شروع سخت باشد؛ ولی به دلیل مزیتهایی که دارد حتماً ارزش ساعتها سعی و تلاش و کارکردنهای سخت را دارد. در این مقاله شما را با افیلیت مارکتینگ چیست، آشنا کردیم و روشهای کسب درآمد از آن را هم ذکر کردیم. باید بدانید این بازاریابی میتواند به افراد این فرصت را بدهد که کسبوکارهای کوچک خود را گسترش دهند و شروع یک کسبوکار کمریسک و کمهزینه با این روش بهتر از راهاندازی وبسایت یا فروشگاههای خردهفروشی است.
سوالات متداول
-
افیلیت مارکتینگ چیست؟
یکی از تکنیک های موفق بازاریابی است که افراد با کسب وکارها با معرفی کردن خدمات و محصولات به مخاطبین خود به ازای معرفی هر مشتری به این کسب وکار کمیسیون دریافت میکند.
-
چگونه افیلیت مارکتینگ را شروع کنیم؟
برای کسب درآمد از افیلیت مارکتینگ باید اقداماتی را انجام داد که شامل انتخاب پلتفرم مناسب، به دست آوردن مخاطب، شروع همکاری با یک مجموعه، انتخاب محصول برای معرفی، تولید محتوا برای فروش محصول، بهینه سازی و پیگیری مسیر و کسب درآمد میشود.