بیشتر مالکان کسب و کارهای اینترنتی، کارشناسان دیجیتال مارکتینگ، وب مسترها و حتی کارشناسان سئو، همگی می خواهند وب سایت خود را به نحوی بهبود دهند؛ به همین دلیل به رفتارهای موتورهای جستجوگر گوگل نسبت به وب سایت های خود توجه می کنند و برای این کار می توان از یک ابزار قوی و رایگان به نام سرچ کنسول گوگل استفاده کرد. این ابزار می تواند مشکلاتی که در یک وب سایت اینترنتی از نظر موتور جستجوگر وجود دارد را بررسی کرده و به مالک اخطارهای لازم را بدهد. این مالک سایت است که می تواند انتخاب کند که نسبت به این اخطار بی توجه باشد یا سعی کند از بهترین روش این اخطارها را جدی گرفته و آن را رفع کند. در این مطلب می خواهیم به خطاهای سرچ کنسول بپردازیم و چندین مورد از راهنمایی های رفع این خطاها را بیان کنیم.
خطاهای سرچ کنسول یعنی چه؟
یکی از ابزارهای مفید و رایگانی که گوگل به مالکان وب سایت ها ارائه می کند تا در فرایند بهینه کردن سایت به موتور جستجوگر کمک کند، ابزار سرچ کنسول است. خطاهای سرچ کنسول هم از جمله مشکلاتی هستند که زمانی که صفحه وب سایت توسط گوگل، ایندکس می شود، اتفاق می افتد و معمولا در گزارش سرچ کنسول دیده می شود. علت ایجاد این خطاها بسیار متفاوت است که در این مقاله به آنها اشاره خواهیم کرد و با راهنمایی کامل، سعی در رفع این خطاها خواهیم داشت.
مهم ترین خطاهای سرچ کنسول و راهنمای رفع
ابزار فوق العاده و قدرتمند سرچ کنسول بسیار پرطرفدار و کاربردی است؛ زیرا می تواند گزارش هایی را در رفع مشکلات وب سایت و بهبود سئو سایت به وب مسترها ارائه کند. این خطاها می توانند شامل انواع کدها و دیگر خطاهای مختلف باشند که در ادامه مطلب به معرفی خطاهای سرچ کنسول می پردازیم:
خطای سرور یا Server Error(5xx)
خطاهای سرور زمانی اتفاق می افتد که کرالرهای موتور جستجوگر قادر به برقراری ارتباط با سرورهای سایت شما نباشند که باعث ایجاد خطاهای 5xx می شود. زمان روبرو شدن با این خطا باید اقدام فوری انجام داد؛ زیرا یک زنگ هشدار برای مالکان سایت به شمار می رود و باعث می شود که صفحه سایت شما ایندکس نشود و حتی در یک زمان هایی باعث می شود، سرور شما از دسترس هم خارج شود و دیگر نتوانید محتوای صفحه را بارگذاری کنید. رایجترین خطاهای سرور شامل خطاهای 500 Error، خطای 502 Bad Gateway ، خطای Service unavailable 533 و… است و برای رفع این مشکل و خطاهای سرچ کنسول مربوط به سرور باید به روش زیر اقدام کرد.
راه حل خطای سرور یا Server Error(5xx)
ابتدا باید کش مرورگر و کوکی ها را پاک کرد و تمامی لینک های 5xx سایت در سرچ کنسول را تک تک مورد ارزیابی قرار داد. اگر صفحه درست نمایش داده نشود؛ یعنی خزنده گوگل آپدیت نشده و هنوز سایت شما بررسی نشده است و در Crawl جدید سایت، شاید این خطا رفع شود. اگر هنوز هم خطای ۵۰۰ وجود داشته باشد باید با شرکت های ارائه کننده هاست تماس گرفته و مشکل را بازگو کنید. اگر هم از وردپرس بهره می برید، آن را بررسی کنید که دارای فایل خراب در دیتابس یا دیگر بخش های CMS نباشد.
خطای 403 (Blocked due to access forbidden)
در برخی از مواقع زمانی که روی صفحه سایت کلیک می کنید با خطای ۴۰۳ روبرو می شوید که یک صفحه خالی روبروی شما قرار می گیرد. این خطا از جمله خطاهای متداولی است که ربات گوگل یا کاربر زمانی که وب سایت در حال بارگذاری است با آن مواجه می شوند و افراد دیگر قادر به دیدن محتواهای سایت خود نیستند که ممکن است به دلیل خطاهای نرم افزاری یا انسانی باشد یا تنظیمات در هاست نادرست باشد و یا حتی به دلیل مشکل امنیتی در سرویس های اینترنتی و… اتفاق بیفتد.
راه حل خطای 403 (Blocked due to access forbidden)
ابتدا باید فایل htaccess را ارزیابی کنید؛ زیرا یکی از دلایل ایجاد خطای ۴۰۳ می تواند خرابی این فایل باشد. زمان به وجود آمدن فولدر و فایل در وب سایت، طرز نوشتن، خواندن و اجرای آنها طبق مجوزهای خاصی انجام می شود که اگر این مجوزها اشتباه یا نادرست باشند، صفحه سایت با خطای ۴۰۳ مواجه خواهد شد.
خطای 4xx (URL blocked due to other issue)
از دیگر خطاهای سرچ کنسول خطای 4xx است که اگر در وب سایت ایجاد شود، باعث می شود ربات های گوگل قادر نباشند صفحه شما را ایندکس کنند. این خطا شامل رایج ترین خطاها مثل خطای ۴۰۴ است. یعنی زمانی که صفحه حذف می شود و یا url به صورت اشتباه تایپ می شود و یا درخطای ۴۰۰ که سرور نمی تواند پردازش آن را انجام دهد و به دلیل خطا در کد های سایت یا به روز رسانی سایت ایجاد می شوند. خطای ۴۰۳ هم زمانی رخ می دهد که به هر دلیلی دسترسی پیدا کردن به وب سایت به هر علتی محدود باشد. برای رفع این خطای xx4 مانند 400 راهکارهای زیادی وجود دارد.
راهنمای رفع خطای 4xx
باید فایل Robots.txt در وب سایت خود و گوگل سرچ کنسول را چک کرده تا متوجه شوید که کدام یک از صفحات سایت ایندکس نشده است. راهکار بعدی باید ریدایرکت ۴۰۴ ایجاد کرد تا صفحه ۴0۴ در وب سایت به صفحه های دیگر انتقال پیدا کند. روش بعدی بررسی کردن فایل htaccess است تا مشکلی نداشته باشد و باید از درستی فعالیت و تنظیمات هاست در سایت خود هم مطمئن شد.
خطای soft 404
مشاهده خطای soft 404 در خطاهای سرچ کنسول می تواند مانند سک زنگ خطر جدی برای صاحبان وب سایت ها باشد. خطای soft 404 بعضی از صفحه های سایت را نشان می دهد که احتمال دارد از بین رفته و وجود نداشته باشند. شاید حتی صفحه مورد نظر وجود دارد ولی سرور اشتباها صفحه دیگری را نشان می دهد یا صفحه غیر قابل دسترس و یا حذف شده و خزنده ها به آن دسترسی ندارند. در این نوع خطا معمولا با پیامی مشابه ” صفحه پیدا نشد” رو برو می شویم و کد وضعیت به جای 404 کد 200 یعنی موفق خواهد بود.
راهنمای رفع خطای 404
اگر صفحه سایت شما با این خطای 404 در زمان باز شدن مواجه می شود، باید محتوای صفحه خود را ارزیابی کنید و آن را تغییر دهید؛ زیرا درست نبودن url و بیکیفیت یا کمتر بودن محتوا هم ممکن است موجب ایجاد این خطا یا مشکل شود. صفحههایی که در سایت شما وجود ندارند هم توسط ریدایرکت باید پاک شود و حتی صفحههای تکراری و صفحه های تغییر داده شده را می توانید با ریدایرکت تبدیل به یک صفحه جدید کنید.
خطای Redirect error
هنگامی که آدرس صفحه ای را به صفحه ای دیگر ریدایرکت کنید، برخی از مواقع این صفحه ریدایرکت شده به درستی کار نخواهد کرد و باعث ایجاد مشکلات و خطاهای سرچ کنسول خواهد شد. این خطاها شامل آدرس های ریدایرکت شده بیش از حد مجاز URL و استاندارد بیشتر خواهد بود یا یک صفحه چندین بار ریدایرکت شده در یک زنجیره ریدایرکت قرار گرفته است.
راهنمای رفع خطای Redirect error
ابتدا لوپ بیش از اندازه لینک هایی که ریدایرکت کرده اید را از صفحه خود حذف کنید و از یک URL به عنوان یک مبدا مستقیم به آدرس مقصد خود از طریق لینک ارائه کنید و زمان ربات گوگل را هم هدر ندهید. در نهایت ارزیابی کنید که این لینک هایی که ریدایرکت شده، به صورت صحیح و درست کار کند تا مشکلی به وجود نیاید.
خطای Not Found 404
کاربر زمانی که در صفحه حذف شده خود روی لینک یا آدرس های تغییر پیدا کرده، کلیک می کند با خطای ۴۰۴ مواجه می شود؛ یعنی سرور قادر نیست منبع تقاضای کاربر را پیدا کند و صفحه ۴۰۴ دیده می شود که به نام صفحه هایی با لینک های شکسته هم محسوب می شود. اگر ربات گوگل با صفحه ۴۰۴ مواجه شود؛ یعنی کاربر آدرس صفحه را تغییر داده و آدرس های قبلی را به آدرس های جدید ریدایرکت نکرده است یا دیگر سایت ها هنگام لینک دادن به سایت شما لینکی با اشتباه تایپی ارائه کرده اند و یا در نقشه سایت و یا فایل جاواسکریپت آدرس نادرست که وجود نداشته قرار داده شده است.
راهنمای رفع خطاهای سرچ کنسول 404
ابتدا باید آدرس هایی که تغییر پیدا کردهاند را توسط ریدایرکت ۳۰۱ به صفحات جدید انتقال داد و بررسی کرد که لینک صفحه انتشار پیدا کرده است یا اینکه خصوصی یا حالت پیش نویس نداشته باشد. می توان برای رفع این خطا نقشه سایت را هم آپدیت کرده و آدرس هایی که حذف شده اند را از روی آنها پاک کرد و بررسی کرد که آیا لینک هایی که لیست شده اند با آدرس www یا بدون آدرس www و یا HTTPS یا HTTP هستند؛ زیرا باید آدرس ها را طوری تنظیم کرد که کاربر سایت مورد نظر را با استفاده از www یا بدون www درجستجو به صفحه منتقل کند.
خطای Excluded by noindex tag
اگر کاربری صفحه را برای ایندکس شدن تنظیم کند؛ ولی به دلایلی در metatag یا HTTP header در دستور noindex قرار بگیرد، گوگل نمی تواند تشخیص دهد که کدام یک از دستورات برای سایت شما در اولویت قرار دارد؛ پس صفحه را ایندکس نمی کند. به URL و صفحات دیگری که در گوگل ایندکس نشده است توجهی نداشته باشید ولی اگر در وب سایت شما صفحه ای به اشتباه ایندکس شده، باید چندین مورد را مورد بررسی قرار دهید. می توانید در صفحه خود تگ Noindex قرار دهید و باید از موتور جستجوگر درخواست شود تا محتوای وب سایت شما را در تنظیمات وردپرس Search engine visibility ارزیابی نکند. با اضافه کردن noindex هک شدن سایت توسط هکرها را هم باید مورد بررسی قرار داد.
رفع خطای Excluded by noindex tag
باید تگ نو ایندکس را از کد های موجود در صفحه خود برداشت و اگر از وردپرس بهرهمند هستید باید بدانید که افزونه هایی مانند Yoast SEO، صفحه مورد نظر را از دید گوگل پنهان نکرده است و یا افزونه ها در فایل robots.txt را به طور اتوماتیک این تگ را ایجاد نکرده باشند.
خطای Duplicate without user selected canonical
این خطاهای سرچ کنسول اغلب مربوط به ساختارهای کلی در صفحه وب سایت ها هستند و کاربر در سه حالت می تواند با این خطاها مواجه شود. یعنی قالب سایت به طور خودکار آدرس url مشابهی را بسازد و یا هنگامی که تازه ساختار سایت مورد تغییر قرار گرفته و یا حتی نام دامنه تغییر پیدا کرده است و یا در صورتی که چندین صفحه با محتوای مشابه و تگ تایتل مشابه ایندکس شده باشد، این خطا به وجود می آید.
رفع خطای Duplicate without user selected canonical
می توان در صفحه اصلی مورد نظر از تگ canonical در قیمت <head> استفاده کرد و به گوگل اعلام کرد که کدام مورد اصلی است. همچنین باید از ریدایرکت ۳۰۱ یا تگ noindexاستفاده کرد یا فایل robots.txt را بررسی کرد و مطمئن شد که چیزی جلوی ایندکس شدن canonical رو نگرفته باشد.
خطای Crawled – Currently not indexed
زمانی با این خطاهای سرچ کنسول مواجه می شوید که صفحه سایت شما با ربات گوگل Crawl شده باشد و ایندکس نشده باشد و در SERP مشاهده نشود و حتی احتمال دارد بعد از به روز رسانی الگوریتم گوگل صفحاتی که ایندکس شده بودند هم از ایندکس خارج شوند. این خطا به دلایل مختلفی رخ می دهد مانند اینکه محتوای وب سایت کپی باشد یا محتوای وب سایت کیفیت خوبی نداشته باشد و یا به دلیل وجود URL هایی که فید RSS شده و حتی محتواهایی که در وب سایت تکراری باشند هم موجب ایجاد این خطا می شوند.
راهنمای رفع خطای Crawled – Currently not indexed
باید محتواهای وب سایت را بهینه کرد و از محتواهای تصویری و متنی که دارای کیفیت بالا هستند در آن استفاده کرد. همچنین از یک لینک سازی اصولی و داخلی هم بهره مند شد و تگ های سایت را هم مورد ارزیابی قرار داد که نو ایندکس نشده باشند.
خطای Page with redirect
یکی از خطاهای مهمی که در بخش pages در وب سایت های اینترنتی ایجاد می شود، خطایpage with redirect است که بیشتر اوقات خطای نگران کننده و مورد اهمیتی نبوده و ابزار سرچ کنسول به کاربر هشدار می دهد که URL در صفحه لیست شده و به صفحات دیگر ریدایرکت شده است و قابل ایندکس نیست. علت ایجاد این خطاهای سرچ کنسول می تواند به وجود آمدن تغییر درURL در صفحه مثل کوتاه کردن url یا تغییر دادن یک حرف در URL هم باشد یا انتقال کاربر به صفحات دیگر ;i به دلیل وجود محتواهای تکراری و هدایت یک صفحه به صفحه دیگر موجب بروز این مشکل می شود.
راهنمای رفع خطای Page with redirect
باید URL هایی که لیست شده را به صورت منظم بررسی کرد که آیا به صفحه هدف ریدایرکت می شوند یا خیر! اگر صفحه ریدایرکت شده دارای مشکل خاصی نبود، نیازی نیست این کار انجام شود ولی اگر متوجه شدید که صفحه هدف کاربر به صفحات دیگر به صورت اشتباه هدایت می شود، باید آن را درست کرد. البته باید گفت خطاهای مربوط به ریدایرکت صفحه از مشکلات مهمی نبوده و تقریبا بیشتر وب سایت ها با این خطاها مواجه هستند.
خطایURL blocked by robots. txt
اگر صفحات وب سایت برای اینکه ایندکس شوند، تنظیم شده باشند ولی به دلایلی، خزش ربات گوگل با فایل robots. txt مسدود و یا بسته شود، با این خطای سرچ کنسول مواجه خواهید شد. در نهایت گوگل نمی تواند به صفحه دسترسی پیدا کند و به همین دلیل صفحه شما ایندکس نخواهد شد.
راهنمای رفع خطایURL blocked by robots. txt
ابتدا باید فایل robots.txt را به دقت بررسی کرد و دستورهای موجود در این فایل در نظر قرار داد تا متوجه شد که کدام قسمت در robots.txt زمان مسدود شدن صفحه، فرمان آن را صادر کرده است. البته در برخی از مواقع افزونه وردپرس صفحه به فایل Sitemap. xml وارد می شود که موجب بروز این مشکل و خطاهای سرچ کنسول می شود.
خطای Alternate page with proper canonical tag
زمانی که کاربر در سرچ کنسول با این ارور و خطا مواجه می شود ممکن است در وب سایت دو و یا چندین صفحه جایگزین برای صفحه اصلی ایجاد شده باشد که گاهی در این قسمت صفحه هایی که تگ کنونیکال دارند وجود خواهند داشت. این خطا شمال صفحه هایی که دارای محتواهای تکراری بوده ولی متوجه این موضوع نیستید هم بوده و از این صفحه های تکراری در سایت، خزنده های گوگل بهترین نمونه محتواها را در نتیجه جستجو به نمایش می گذارند و خزنده ها به دیگر محتواها توجهی نشان نمی دهند. کاربر موظف است به گوگل اطلاع دهد که کدام یک از url های صفحه مورد هدف بوده و بقیه محتواهای تکراری در جستجوی گوگل مشاهده نمی شوند.
راه حل خطای Alternate page with proper canonical tag
لازم نیست کاربر صفحه هایی که در این قسمت ایندکس شده را خطا به شمار بیاورد ولی اگر حدس بزند که صفحاتی به اشتباه این خطا را نشان می دهند، باید تگ کنونیکال را حذف کند و ارزیابی کند که چرا موتور جستجوگر گوگل صفحه سایت شما را با دیگر صفحات مشابه می داند. اگر لازم بود مشکلاتی که در محتوای صفحه وجود دارد را مورد بررسی قرار دهید تا در Crawl بعدی خطاهای سرچ کنسول برطرف شود.
خطای indexed Discovered-Currently not
از دیگر خطاهای سرچ کنسول است که زمانی بروز می کند که موتور جستجوگر می داند این صفحه وجود دارد ولی آن را به دلایلی ایندکس نکرده است. علت بروز این خطا می تواند به دلیل خطای فنی بوده یا حتی به دلیل استفاده کردن نادرست از لینک ها و تگ ها در صفحه و بیکیفیت بودن محتوا در صفحات وب سایت باشد.
راهنمای رفع خطای indexed Discovered-Currently not
پیش از انجام هر کاری باید محتواهای صفحه را مورد ارزیابی قرار داد تا مشکلی وجود نداشته باشد و پس از آن باید وارد ابزار سرچ کنسول سایت شده و به طور دستی ایندکس صفحه را ثبت کنید. برای انجام این کار باید لینک صفحه را کپی کرده و آن را جستجو کنید و روی گزینه Request Indexing کلیک کنید تا گوگل در دفعات بعد صفحه را Crawl کند.
خطای URL marked noindex
از دیگر خطاهای سرچ کنسول URL marked noindex است که مشکل چندان نگران کننده و مهمی نیست و حتی می توان به طور دستی بعضی از صفحات در سایت را با تگ noindex انتشار داد. ابزار سرچ کنسول می تواند یک لیست از صفحه هایی با تگ noindex را به نمایش بگذارد که درصورت درست نبودن تگ میتوان آن را برداشت.
راهنمای رفع خطای URL marked noindex
ابتدا URL که لیست شده است را بررسی کرده که آیا مربوط به صفحه noindex است یا خیر و اگر در انتظار ایندکس شدن صفحه خود در سایت هستید و هنوز از نمایش آن در SERP خبری نیست، باید به دنبال لیست رفته و ببینید که URL صفحات مهم در این قسمت قرار داده شده است یا خیر! باید تک نو ایندکس را از صفحات خود حذف کرده و به طور دستی ایندکس شدن صفحه را از گوگل درخواست و به ثبت برسانید.
خطای Uses incompatible plugins
اگر کاربری در وب سایت خود از پلاگین ناسازگار استفاده کند، معمولا این خطا رخ می دهد. حتی احتمال دارد هم اکنون هم از افزونه هایی که در سایت خود به کار می برد، از طریق مرورگرهای مختلف از پشتیبانی درستی برخوردار نباشد و برای اینکه این مشکل و خطاهای سرچ کنسول را رفع کرد راه حل هایی وجود دارد.
راهنمای خطای Uses incompatible plugins
ابتدا می توان تمامی پلاگین هایی که دارای مشکل هستند را حذف کرد و جای آنها از پلاگین های جدیدتر استفاده کرد و حتی می توان به جای اینکه یک پلاگین جدید نصب کنید، فرمان های مورد نظر را در کد سایت خود قرار دهید که البته نیازمند دانش کافی از کد نویسی است.
خطای Content wider than screen
هنگامی که کاربری به جز داشتن اسکرول عمودی می تواند در صفحه خود اسکرول افقی هم داشته باشد، معمولا با این خطا مواجه می شود. یعنی قسمتی از متن موجود در صفحه نسبت به عرض صفحه موجود بیشتر است که در این وضعیت برای اینکه بتوان متن مورد نظر را مطالعه کرد باید از اسکرول های افقی استفاده کرد.
راه حل خطای Content wider than screen
در بر طرف کردن خطاهای سرچ کنسول مشابه این ابتدا باید صفحه سایت خود را طوری تنظیم کنید که بتوانید متن موجود را در صفحه موبایل هم به درستی مشاهده کنید و تنها از عرض صفحه این متن دیده نشود. به همین دلیل بهتر است از قالب های موبایل فرندلی استفاده کنید.
خطای Video is not the main content of the page
زمانی که گوگل آپدیت خود را در سال ۲۰۲۳ انجام داد، بیشتر سایت هایی که از ویدیوها برای تکمیل کردن صفحه و مقالات خود استفاده کرده بودند را از قسمت SERP Video حذف کرد. برای داشتن یک تجربه کاربری مناسب تنها ویدیوهایی که در سایت هایی مثل آپارات، یوتیوب و… وجود داشتند و در مورد تولید ویدئو به طور تخصصی فعالیت داشتند را ایندیس کرد؛ به همین دلیل اگر صفحهای لندینگ یا وبلاگ سایت ها از ویدیو هم زمان در کار یا محتوای متنی به کار ببرند، احتمال دارد تمامی این ویدیوهای سایت شما ایندکس نشوند.
راه حل خطای Video is not the main content of the page
برای برطرف کردن این خطاهای سرچ کنسول باید ابتدا صفحه های جداگانه لندینگ برای محتواهای ویدیویی در سایت خود به وجود آورد و آدرس این صفحهها هم باید تگ Video باشد. در این صفحه های لندینگ باید ویدیوهای سایت خود را بدون داشتن محتواهای متنی قرار داد و با این کار بعد از مدتی ویدیوها در موتور جستجوگر ایندکس می شود و به نمایش در می آید.
خطای بخش Manual Actions
معمولا موتور جستجوگر گوگل برای اینکه بتواند کیفیت محتواهای سایت را بررسی کند از نیروی انسانی به کار می گیرد و قسمتی از خطاهای سرچ کنسول هم به جریمه هایی مربوط می شود که از طریق همین نیروهای انسانی گزارش داده می شود. این جریمه ها در قسمت manual Actions قرار داده می شوند و خطاهای دیگری که در این قسمت به صورت متداول وجود دارد شامل unnatural linking my structured، Hacked content، thin or duplicate و … هستند.
راهنمای رفع خطای بخش Manual Actions
برای اینکه بتوان این خطاهای سرچ کنسول را برطرف کرد، باید ابتدا هر یک از صفحه هایی که در سایت مشکل دارند را ارزیابی کنید و احتمال ایجاد مشکلات بعدی را مورد بررسی قرار دهید. پس از اینکه صفحه های مشکل دار یا آپدیت را حذف کردید، می توانید به ابزار سرچ کنسول رفته و بازبینی کردن سایت را به صورت دستی درخواست کنید که برای انجام این کار باید روی گزینه Request review کلیک کنید.
خطای قسمت Errors HTTPS
توصیه گوگل به وب سایت ها استفاده کردن از گواهی SSL است که این گواهی برای به وجود آوردن ارتباط رمزگذاری شده است. پس مرورگرهای کاربر در وب سایت سروری است که هر کاربر زمان ساختن وب سایت برای اینکه اینماد دریافت کند باید این گواهی SSL را داشته باشد. هنگامی که از این گواهی استفاده می شود، باید لینک های تمامی صفحات در سایت با https آغاز شود و اگر گوگل متوجه شود که صفحه های شما با این http شروع شده، خطاهای سرچ کنسول به مشکلات امنیتی سایت مرتبط شده و ایجاد می شود.
راهنمای رفع خطای قسمت Errors HTTPS
برای رفع این خطا و مشکل باید این این گونه عمل کرد که اگر سایت مورد نظر با این خطای امنیتی مواجه شد یعنی خطاهایی مانند why pages are not being served over Https در قسمت HTTPs سرچ کنسول مشاهده می شود. اگر روی این خطاها کلیک کنید، لیست های URL هایی که دارای مشکل هستند نشان داده می شود که باید اصلاح شده و بعد از آن روی گزینه fix Validate کلیک کنید تا خزنده گوگل وب سایت شما را دوباره مورد بررسی قرار دهد.
خطای قسمت Security issues
ربات های موجود در موتور جستجوگر گوگل میلیونها سایت را به طور روزمره مورد بررسی قرار می دهند. اگر در زمان ارزیابی سایت رفتارهای غیر طبیعی یا خطاهای امنیتی را ببینند که موجب آسیب به بازدید کننده یا کاربران می شود، آن را به security lssues گزارش می دهند. معمولا از نظر گوگل سایت هایی خطر دارند که دارای برچسب هشدار در نتیجه گوگل دیده شوند. اگر کاربری بخواهد به سایت وارد شود، معمولا پیغامی را روی صفحه سایت خود مشاهده می کند که می تواند یک ضربه هولناک به سئو و به میزان بازدید کنندگان سایت وارد کند. این مشکلات امنیتی متداول که در سرچ کنسول گوگل دیده می شود شامل Hacked content- Social engineering- Malware infections است.
راه حل خطاهای قسمت Security issues
برای برطرف کردن و رفع این خطاها ابتدا در قسمت Security issues ابزار سرچ کنسول، باید خطاهای امنیتی موجود در سایت را مشاهده کرد و با ضربه زدن روی هر کدام از خطاهای سرچ کنسول و انتخاب کردن گزینه Learn more می توانید درباره مشکلات احتمالی که در سایت رخ می دهد اطلاعات خوبی را کسب کنید و سپس برای حل آنها اقدام کنید.
خطای Text too small to read
نمونه این خطاهای سرچ کنسول زمانی رخ می دهد که اندازه های متن در صفحه های وب سایت نسبت به عرض آن در این صفحه ها و حتی در دستگاه های مختلف، کوچکتر از اندازه معمول باشد و کاربرانی که از موبایل استفاده می کنند، قادر نباشند که راحت و درست از متن روی صفحه استفاده کنند.
راهنمای حل خطای Text too small to read
برای حل این خطا ابتدا باید یک ویوپورت را در صفحه تنظیم و مشخص کرد که متن های موجود در صفحه در دیگر دستگاه ها هم قابل مشاهده باشد. برای جلوگیری از این موضوع بهتر از قالب های استاندارد که موبایل فرندلی هستند، استفاده شود تا از میزان خطاهای این چنین کاسته شود.
خطای Invalid Iso 4217 currency code
از متداول ترین خطاهای سرچ کنسول که در ووکامرس فروشگاه های اینترنتی وجود دارد، این خطا است که بعضی از فروشگاه های اینترنتی قیمت کالاها را به جای اینکه به صورت ریال درج کنند به صورت تومان به کار می برند. ووکامرس معمولا واحد پول در این فروشگاهها را با کد های IRT به موتور جستجوگر گوگل معرفی کرده است؛ به همین دلیل برای گوگل شناخته شده نیست. دلیل آن هم این است که در ایران واحد پول در روی کد های ایزو IRR ثبت است و اگر از واحد پول به صورت تومان استفاده شود، کاربران در سایت شما از تجربه کاربری خوبی برخوردار نخواهند شد.
راهنمای خطای Invalid Iso 4217 currency code
برای رفع خطاهای سرچ کنسول Invalid Iso 4217 دو راه متفاوت وجود دارد و اولین راهکار این است که باید در ووکامرس واحد پول را به صورت IRR تغییر داد و در دومین روش هم باید افزونه ووکامرس را فارسی نصب کرد؛ زیرا ووکامرس های زبان فارسی به طور خودکار این خطا را برای کاربر برطرف می کنند.
خطای قسمت Core web Vitals
قسمت mobile usability از ابزار سرچ کنسول حذف شده و به جای این قسمت گزینه Experience یا چهار گزینه دیگر مثل core web Vitals، HTTPS، Security manual Actions، issues در آن قرار گرفته است. یکی از این گزینه ها یعنی Core web Vitals به طور اختصاصی فاکتورهای کاربر محور مانند تعامل کاربر، سرعت بارگذاری صفحه و ثبات بصری در سایت را مورد ارزیابی قرار می دهد. دارای سه مشخصه مهم و اصلی است که شامل Largest content full paint (LCP) ، Cumulative layout shift (CLS )، interaction to Next paint (INP) است.
راهنمای خطای قسمت Core web Vitals
برای رفع این خطاهای سرچ کنسول باید در این ابزار سرچ کنسول گزینه Test live را انتخاب کرده و مشاهده کنید که در وب سایت شما کدام عناصر موجب کمتر شدن سرعت بارگذاری صفحه و چه عناصر داخلی در کارکرد آن تداخل دارد و مشکلاتی که به Core web vitals مربوط می شود را می توان با کد نویسی یا تغییرات ظاهری برطرف و حل کرد.
خطای Blocked due to unauthorized request 401
احتمال دارد که کاربر در ورود به صفحه وب سایت شما کاربران دچار مشکل خاصی نشوند ولی ربات خزنده در موتور جستجوگر گوگل به درستی قادر نباشد، صفحه مورد نظر کاربر را Crawl کند که در این صورت با این خطای ۴۰۱ در سرچ کنسول مواجه خواهید شد. این خطا ممکن است به دلیل مشکلات داخلی در سایت و یا فایروال باشد؛ یعنی ربات های گوگل برای بررسی سایت و خزیدن دسترسی ندارند و مسدود شده اند.
راهنمای خطای Blocked due to unauthorized request 401
برای رفع این خطاهای سرچ کنسول و مشکل باید ابتدا دلیل اینکه ربات گوگل مسدود شده را پیدا کرد و تنظیماتی که به آن مرتبط است را حذف کرد. در نهایت می توانید از ارائه دهنده هاست خود نیز مشورت بگیرید.
خطای Duplicate Google chose different/canonical than user
از دیگر خطاهای سرچ کنسول یعنی Duplicate زمانی رخ می دهد که موتور جستجوگر گوگل صفحه های تکراری در وب سایت را ایندکس نمی کند و این موتور جستجوگر در وب سایت شما تگ کنونیکال را نادیده گرفته و دیگر صفحهها را ایندکس می کند.
راهنمای خطای Duplicate Google chose different/canonical than user
برای اینکه این خطاها را برطرف کنیم باید از دو راهکار استفاده کرد که اولین روش این است که باید صفحه های دیگری را تحت عنوان صفحه کنونیکال تعیین کنید و روش دوم از ریدایرکت ۳۰۱ بهره مند شده و از آن استفاده کنید.
خطای Indexed, though blocked by robots.txt
اگر صفحه وب سایت توسط گوگل برای ایندکس شدن مشاهده شود ولی فایل robots.txt آن صفحه را بلاک کرده باشد، می توان این خطا را مشاهده کرد. در فایل robots.txt دستورهای زیادی قرار داده شده اند که می توان آنها برای بررسی مشکل به وجود آمده، بررسی کرد.
راه حل خطای Indexed, though blocked by robots.txt
برای رفع این خطا اگر تمایل داشته باشید صفحه مورد نظر توسط گوگل ایندکس نشود باید گزینه تگ noindex را در صفحه خود قرار دهید و اگر صفحه کنونیکال باشد، اطمینان کنید که گوگل می تواند صفحه سایت شما را Crawl کند؛ ولی اگر خواهان ایندکس شدن صفحه هستید، باید پیدا کنید که به چه علت فایل robots.txt که در دسترس گوگل بوده، مسدود شده است.
خطای Blocked by page Removal tool
یکی از جمله ساده ترین خطاهای سرچ کنسول، به قسمت Removal tool مرتبط است و لینک صفحه هایی که به طور دستی در این قسمت ابزار سرچ کنسول به طور موقت برای حذف قرار داده شده را برای کاربر لیست می کند که می توانید راهکاری ساده ای را استفاده کنید.
راه حل خطای Blocked by page Removal tool
برای رفع این مشکل و خطا اگر تمایل دارید صفحه شما را گوگل دوباره ایندکس کند، باید لینک صفحه را از قسمت Removals حذف کرده و به طور دستی ایندکس شدن صفحه را درخواست و ارسال کنید. سپس بعد از مدتی دوباره صفحه را بررس کنید که ایندکس شده است یا خیر.
خطای Viewport not set
گزینه ویوپورت به قسمت هایی از صفحه سایت که قابل مشاهده استT گفته می شود. اگر سایت کاربری در مرورگرها و یا دستگاه های مختلف از ریسپانسیوی و طراحی مناسبی برخوردار نباشد، با این خطاهای سرچ کنسول مواجه خواهد شد؛ زیرا معمولا سایت در دستگاه موبایل به صورت درست مشاهده نمی شود. زمانی که با این خطای سرچ کنسول روبرو شدید، سریع باید مشکل ریسپانسیو را از صفحه خود برطرف کنید؛ زیرا کاربر تجربه خوبی از سایت دریافت نخواهد کرد و به محتواهای مورد نظر خود هم دسترسی پیدا نمی کنید.
راهنمای رفع خطای Viewport not set
برای رفع این خطا باید ابتدا اندازه نمایش سایت را در تبلت، مانیتورهای بزرگ و دیگر گوشی های کوچک درست تنظیم کنید؛ زیرا باید وب سایت با ابعاد مختلف در صفحه های نمایش بدون ایجاد مشکل نمایش داده شوند که می توان توسط meta viewport tag برای دستگاه های مختلف ویوپورت مشخصی را ایجاد کرد.
خطای Clickable elements too close together
اگر در صفحه های سایت، لینک ها، دکمه ها و دیگر المان هایی که روی آنها کلیک می کنید، بیش از اندازه به هم نزدیک باشند، کاربر قادر نخواهد بود به سادگی روی دکمه های انتخابی کلیک کند و در این شرایط ابزار سرچ کنسول یک خطای تازه و جدید در صفحه نشان خواهد داد.
راه حل خطای Clickable elements too close together
برای اینکه بتوان خطاهای سرچ کنسول را برطرف کرد، باید خطای مورد نظر را در tests screen shot در ابزار سرچ کنسول مشاهده کرد و متوجه شد که کدام یک از لینک ها و دکمه های صفحه در موبایل بیش از اندازه به هم نزدیک هستند که با تغییر دادن نحوه نمایش و طراحی آن این مشکل برطرف خواهد شد.
خطای Viewport not set to device width
هنگامی که در وب سایت مورد نظر ویوپورت صفحه سازگاری با عرض دستگاه های مختلف نداشته باشد با این مشکل و خطا مواجه خواهید شد. در این شرایط قسمتی از محتوای عرضی که در صفحه وجود دارد در دستگاه های کوچک قابل مشاهده نخواهد بود.
راهنمای خطای Viewport not set to device width
برای رفع این مشکل باید به طرز نمایش سایت خود طبق عرض دستگاه های مختلف توجه کرده و طبق آنها آن را تنظیم کرد. می توان برای اینکار از دانش کد نویسی برنامه نویسان مختلف بهره برد و یا می توان از قالب های موبایل فرندلی استفاده کرد که از قبل این تنظیمات را دارند.
کلام پایانی
در این مقاله به ۳۰ مورد از خطاهای سرچ کنسول پرداخته شد و نحوه رفع این خطاها هم ذکر شد. با رفع این خطاها می توان عملکرد سایت خود را بهتر کرده و در گوگل به رتبه های بهتری دست پیدا کرد و حتی دیگر نگران اینکه صفحه جدید سایت ایندکس نمی شود، نخواهید شد. اگر در مورد خطای سرچ کنسول از اطلاعات کافی برخوردار نیستید، می توانید از متخصصان این بخش کمک بگیرید و یا می توانید به سایت مجریان مراجعه کنید و با کارشناسان پشتیبان این وب سایت ارتباط برقرار کنید.
سوالات متداول
- چطور خطاهای سرچ کنسول را می توان رفع کرد؟
می توان طبق نوع خطاهای ایجاد شده آن را بررسی کرده و روش های رفع آن را پیدا کرد که در این مقاله به چند نمونه از خطاهای رایج اشاره شده است.
- بهترین ابزار برای بررسی خطاهای سرچ کنسول چیست؟
ابزار گوگل سرچ کنسول می تواند مشکلاتی که در یک وب سایت اینترنتی از نظر موتور جستجوگر وجود دارد را بررسی کرده و اخطارهای لازم را بدهد.