اینفلوئنسر مارکتینگ طی چند سال اخیر در کشور ما محبوبیت زیادی پیدا کرده است و بسیاری از کسبوکارها اکنون در حال توسعه استراتژیهای اینفلوئنسر خود هستند. اگر واضح بخواهیم توضیح دهیم که اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ باید بگوییم نوعی بازاریابی است که توسط افراد معروف و تاثیرگذار، محصولات و خدمات برندها مورد تبلیغ و بازاریابی قرار میگیرد و پیام به یک گروه بزرگ از مخاطبین ارسال میشود و این کار باعث بالارفتن آگاهی از برند میشود. در این روش بازاریابی، اینفلوئنسرها یا افراد تاثیرگذار با منابع قابلاعتماد مانند یک رهبر فکری ایفای نقش میکنند و ما در این مطلب به مزیتهای این نوع بازاریابی و نحوه اجرای آن خواهیم پرداخت.
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
یکی از تکنیکهای بازاریابیهای اینترنتی استفاده از روش اینفلوئنسر مارکتینگ است که در این روش افراد مشهور و تاثیرگذاری در شبکههای اجتماعی خدمات و محصولات برندهای خاص را تبلیغ میکنند. در واقع وقتی سوال میشود که اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ باید گفت که اینفلوئنسر مارکتینگ همانطور که از نامش پیدا است به مجموعهای از عملیات اطلاق میشود که هدف آن حمایت از افراد مهم از یک محصول است.
در رسانههای اجتماعی، اینفلوئنسرها اغلب توصیهها و ترفندهایی را در مورد نحوه استفاده از یک محصول خاص به دنبالکنندگان خود ارائه میکنند؛ بنابراین شرکتها را تبلیغ میکنند. اولازهمه هم باید ذکر کرد که وقتی صحبت از افراد مهم میشود، فعالیت اینستاگرام آنها است که توجه ما را به خود جلب میکند.
اینستاگرام یک پلتفرم رسانه اجتماعی محبوب برای جوانان است که در آن امکان بازاریابی طیف وسیعی از کالاها وجود دارد. اگرچه تصور میشود اینستاگرام شناختهشدهترین پلتفرم رسانههای اجتماعی است، اما کاربران برجستهای در توییتر، فیسبوک، یوتیوب، لینکدین، آپارات، تلگرام و دیگر پلتفرمهای رسانههای اجتماعی مهم وجود دارند.
اینفلوئنسر به چه کسی گفته می شود؟
توانایی تاثیرگذاری بر انتخاب خرید دیگران، از جمله من و شما، مهمترین ویژگی است که میتوان برای افراد قدرتمند و تاثیرگذاران به آن اشاره کرد. ازآنجاکه آنها بهعنوان مقامات و متخصصان کارکشته در خط کاری خود دیده میشوند، قدرت تأثیرگذاری بر دیگران را دارند.
اما ابزار اصلی اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ باید گفت که شبکه اجتماعی ابزار ایدهآلی است که اینفلوئنسرها میتوانند برای این کار از آن استفاده کنند؛ زیرا به آنها اجازه میدهد با بسیاری از مخاطبانی که از دیدگاه آنها قدردانی میکنند (نظر اینفلوئنسرها) ارتباط برقرار کنند. اینفلوئنسرها اغلب در یکی از دستههای زیر قرار میگیرند:
- افراد مشهور یا افراد سرشناس زیرمجموعه اصلی هستند و بیشترین فالوور و مخاطب را دارند، اما کار با آنها بیشترین هزینه را خواهد داشت.
- کارشناسان و متخصصان شناخته شده در زمینههای متعدد: این افراد اغلب به دلیل دانش و استعداد خود در یک حرفه خاص شناخته شده هستند و قدرت تأثیرگذاری بر مخاطبان خود را دارند.
- کسانی که وبلاگ مینویسند یا مطالب آنلاین دیگری ایجاد میکنند، مخاطبان زیادی دارند که آنها را در رسانههای اجتماعی دنبال میکنند و هنگام خرید به توصیهها و قضاوتهای آنها اعتماد میکنند.
- البته داشتن فالوور قابلتوجه نشانه شهرت چشمگیر یک فرد تحسینبرانگیز است، اما باید بهخاطر داشته باشیم که برای فعالیتهای بازاریابی نمیتوان تنها به شهرت اکتفا کرد. فرد موردنظر باید مورداحترام مخاطبانش باشد تا بتواند بر تصمیمات و نظرات آنها تأثیر بگذارد.
انواع اینفلوئنسرها
قطعا جواب سوال اینفلوئنسر کیست را میدانید! افرادی هستند که توسط پلتفرمهای اجتماعی، وبلاگها و… بیشترین مخاطب وفادار را جذب کنند و با انجام تولید محتوای موثر بر تصمیم خرید افراد تاثیر میگذارند و کسبوکارها اگر تمایل دارند برای تبلیغات و بازاریابیهای خود از اینفلوئنسرها یاری بخواهند. با توضیحی که در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ چیست، داده شد، باید گفت اینفلوئنسرها دارای انواع مختلفی نیز هستند.
مگا اینفلوئنسر یا (سلبریتیهای خیلی مشهور)
این افراد تاثیرگذار بیشتر از یک میلیون دنبالکننده دارند و به دلیل شهرتی که دارند در پلتفرمهای اجتماعی دیده میشوند و در آنها فعال هستند و قادرند سرنخهای کسبوکارها را بیشتر از سایر اینفلوئنسرها افزایش دهند.
ماکرو اینفلوئنسر
این نوع از اینفلوئنسرها شامل ورزشکاران، سلبریتیها، روشنفکران اجتماعی و شخصیتهای تلویزیونی هستند که بهصورت تقریبی ۵۰۰ هزار تا یک میلیون دنبالکننده یا فالوور دارند. شاید تصور کنید که سرنخهای تولید شده توسط این گروه کمتر از گروه اول است و شاید هم اینطور باشد؛ ولی برای هدفهای بیشتر کسبوکارها بسیار موثر و مناسب هستند.
میکرو اینفلوئنسرها
طبق پاسخ اینفلوئنسر مارکتینگ چیست، باید گفت میکرواینفلوئنسرها نسبت به گروه اول و دوم؛ یعنی مگا و ماکرو از دنبالکنندههای کمتری برخوردارند؛ ولی بیشتر کسبوکارها این نوع از افراد را به دلیل قابلاعتماد بودن مناسب میدانند. خوب است بدانید که حدود ۸۲ درصد از مصرفکنندهها تمایل دارند به نظر و پیشنهادهای این گروه از اینفلوئنسرها توجه کرده و اقدام به خرید کنند؛ زیرا با این گروه صمیمیت و احساس نزدیکی بیشتری حس میکنند.
نانو اینفلوئنسرها
از دیگر گروههای کوچک افراد تاثیرگذار میتوان به نانو اینفلوئنسرها اشاره کرد که برندها بهراحتی با آنها در تماس نیستند یا برندها دسترسی راحتی به آنها ندارند؛ ولی بااینوجود نسبت به انواع مختلف اینفلوئنسرها از نرخ تعامل با مخاطب بیشتری برخوردارند این دسته از اینفلوئنسرها محتواهای سفارشی و شخصی را تولید میکنند و از دستمزد کمتری هم برخورد دارند.
مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
اعتماد کمتر مصرفکنندهها به تبلیغات سنتی باعث شده افراد، نظرات افراد مورداعتماد و تاثیرگذار و مستقل را بیشتر ترجیح بدهند که با این کار برندها قادر هستند، اعتماد و آگاهی از برند و فروش خود را بالاتر ببرند. باتوجهبه توضیح کوتاهی که در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ داده شد، حالا به مزایای بازاریابی با این روش موثر اشاره میکنیم که عبارتاند از:
افزایش اعتبار برند
یکی دیگر از مزایای این استراتژی بازاریابی این است که با افزودن اعتبار و اعتماد به مطالبی که منتشر میکند، حضور قوی برند در رسانههای اجتماعی را تقویت میکند. استفاده از رسانههای اجتماعی برای حمایت از ابتکارات بازاریابی درحالرشد است و از میان پلتفرمهای رسانههای اجتماعی، اینستاگرام با 12.9 میلیون قطعه محتوایی که توسط کسبوکارهای مختلف در سال 2017 منتشر شد، به مهمترین مورد برای اینفلوئنسر مارکتینگ تبدیل شد.
طبق تحقیقات، مخاطب به توصیه و نظر اینفلوئنسرها نسبت به تبلیغات مستقیم بیشتر اعتماد دارد؛ زیرا اینفلوئنسرها باگذشت یکزمان طولانی در جلباعتماد مخاطب بسیار پیشرفت کردهاند. به همین دلیل اگر تبلیغات کسبوکاری توسط افراد تاثیرگذار انجام شود، اعتماد و اعتبار نسبت به آن برند هم بالاتر خواهد رفت.
دسترسی به مخاطب هدفمند
برندهای مختلف توسط اینفلوئنسرهایی در بخش کاری آنها فعال هستند، میتوانند مخاطبین هدف یا مرتبط را جذب کنند؛ زیرا این اینفلوئنسرها در بخشهای مختلفی مثل تناسباندام، زیبایی و مد، تکنولوژی و… تخصص دارند و از طریق آنها میتوان یک بازاریابی هدفمندی را اجرا کرد.
بهبود نرخ تعامل با تبلیغ اینفلوئنسر
طبق همان توضیحی که در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ داده شد، تاثیر پستها و استوریهای افراد معروف بهصورت تقریبی ۸ برابر نسبت به پستهایی که دیگر برندها در پلتفرمهای اجتماعی خود اشتراکگذاری میکنند، بیشتر است و تعامل زیادی به وجود میآورند و آن را افزایش میدهد.
بازدهی زیاد سرمایه (ROI)
تبلیغات توسط اینفلوئنسرها نسبت به روشهای دیگر از بازدهی بیشتری برخوردار است؛ زیرا از هزینههای محدودتری برخوردار بوده و بیشترین تاثیر را میگذارد و با این شرایط موجب بالارفتن نرخ ROI یا همان بازگشت سرمایه خواهند شد.
رشد سریع برند
اگر توسط کانالهای ارتباطی به دنبال بازاریابی و تبلیغات برند خود هستید، احتمال دارد زمان زیادی طول بکشد تا بتوانید اعتماد مخاطب خود را جلب کنید؛ ولی اگر بتوانید اینفلوئنسر مارکتینگ را در بین تکنیکهای بازاریابی خود قرار دهید، توسط این افراد تأثیرگذاری که میان مردم دارای اعتبار هستند، میتوانید برند خود را سریعتر رشد و گسترش دهید.
تأثیر تصمیمگیری خرید
همانطور که در تعریف اینفلوئنسر مارکتینگ چیست، گفته شد، این افراد از اثرگذاری زیادی برخوردارند، بین مردم دارای محبوبیت هستند و قادرند افراد را به سمتوسوی خرید از برند موردنظر هدایت کنند.
بیشتر بخوانید: اس ام اس مارکتینگ چیست و چه تاثیری در تبلیغات یک برند دارد؟
چگونگی آغاز به کار اینفلوئنسر مارکتینگ
احتمالا تا اینجای مطلب با موضوع اینفلوئنسر مارکتینگ چیست، بیشتر آشنا شدید و اگر تمایل دارید در بازاریابیهای خود آن را اعمال کنید، باید با یک استراتژی آغاز کنید تا اعتماد و اعتبار برند خود را در بین مخاطبین افزایش دهید و باعث افزایش نرخ تبدیل و ترافیکهای ورودی به سایت خود شوید.
قدم اول: مشخصکردن اهداف
هر تکنیک مناسب و خوبی با مشخصکردن هدف آغاز میشود؛ پس اگر میخواهید با اینفلوئنسر مارکتینگ شروع کنید باید تعداد هدفهای خود را مشخص کنید. بهعنوانمثال افزایش آگاهی از برند، دستپیداکردن به بازارهای جدید، تولید سرنخ و… هدف شما است که آنها را تعیین میکنید؛ یعنی هدفهای واقعبینانه مشخص کنید که بتوانید آن را در یک مدتزمان اندازهگیری کنید و از نتیجه کار خود تحلیل درستی داشته باشید.
قدم دوم انتخاب پلتفرم مناسب
انتخابکردن فعالیت در پلتفرمهای اجتماعی به نوع محتوا و مخاطب هدف شما بستگی دارد؛ زیرا یوتیوب برای ارزیابی آموزشها و محصولات ایدهآل است و در مقابل اینستاگرام برای برند و زیبایی و مد مناسبتر است و… پس ابتدا باید در مورد بازارهای خود تحقیقات انجام دهید تا بدانید در کدام یک از پلتفرمها مخاطب هدف شما فعالتر است که طبق آن کمپین خود را طراحی کنید.
مشخصکردن بودجه تبلیغات اینفلوئنسرها
گفتیم که انواع اینفلوئنسر مارکتینگ چیست، حالا باید ذکر کنیم که یکی از رکنهای اصلی در موفقیت اینفلوئنسر مارکتینگ بودجهبندیهای درست و دقیق است؛ زیرا همکاریکردن با هر کدام از اینفلوئنسرها نسبت به سطحی که دارند مثل میکرو، نانو، مگا و یا ماکرو دارای هزینههای متفاوتی است، به طور مثال اینفلوئنسر مگا احتمال دارد بیشتر از ۱۰۰ میلیون تومان هزینه دریافت کند.
یافتن مناسبترین اینفلوئنسر
برای اینکه اینفلوئنسر مناسب کسبوکار خود را پیدا کنید، باید بررسی و تحقیقات درست انجام دهید و افرادی را انتخاب کنید که مخاطبشان با مشتریان شما هماهنگ و همخوانی داشته باشند؛ یعنی باید تعداد فالوورها را بررسی و اطمینان کنید که محتواهای تولید شده آنها با میزان ارزش برند شما سازگاری دارد یا خیر.
ارتباط برقرارکردن با اینفلوئنسرها
بعد از شناختن اینفلوئنسر مارکتینگ چیست و یافتن و شناسایی اینفلوئنسر مناسب باید با آن ارتباط برقرار کنید؛ یعنی پیغامهای ابتدایی باید شخصیسازیشده و کمی هم در مورد برند توضیح دهید و بعد در موردعلاقه خود به همکاری با اینفلوئنسر و در مورد کمپین خود هم توضیحاتی را ارائه دهید. بعدازاین که توجه او را جلب کردید، میتوانید در مورد جزئیات همکاری خود مثل زمانبندی، دستمزد و انجام قرارداد حرفهای صحبت کنید.
گسترش کمپین و هماهنگی
بعد از انجام مراحلی که گفته شد، باید یک بریف کامل از کمپین خود را برای اینفلوئنسر مهیا و ارائه کنید که شامل پیامهای کلیدی، محدودیتهای محتوایی، هدفهای کمپین، نکات مهم و اصلی برند است. باید محتواهای دیگری مثل کدهای تخفیف، تصویر محصولات و لینکهای پیگیری را هم برای اینفلوئنسر ارائه کنید. البته پیش از منتشرشدن محتواها باید اطمینان کنید که آن محتوا با برند شما سازگاری دارد یا خیر!
اندازهگیری و سنجش عملکرد
بعد از اجراکردن کمپین خود باید عملکرد آن را دقیق بررسی کنید و برای این کار میتوانید از گوگل آنالیتیکس در پیگیری ترافیکهای ارجاعی استفاده کنید. بعد باید نرخ کلیک، تعامل و در صورت امکان نرخ تبدیل را تحلیل کرده و با این اطلاعات میتوان تاثیر کمپین را بررسی کرده و نقاط ضعف و قوت آن را شناسایی کنید.
گزارش و بهینهسازی
در نهایت باید از کمپین گزارش کاملی را آماده کنید و در مواردی مثل تحلیل نتیجه و ارزیابی بازدهی سرمایه Rol، مقایسه عملکرد با KPI را مشخص کرده، با اینفلوئنسر مشورت کنید و بازخورد او را بخواهید. با این اطلاعات مهم میتوان در آینده کمپین خود را بهینهسازی کرد و برقراری ارتباطهای طولانیمدت با اینفلوئنسر دارای نتایج بهتری خواهد بود که باید در حفظ این ارتباط تلاش کرد.
چرا کسبوکارها مجبور به استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ هستند؟
به نظر شما دلیل اصلی اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ باید گفت که استراتژیهای بازاریابی تند که سعی میکنند مشتریان را متقاعد به خرید کنند، دیگر در بازار امروز مؤثر نیستند. طبق آمار، 92 درصد از افراد به توصیه خرید دیگران (نه تبلیغات برند) اعتقاد دارند و بر اساس آمار منتشر شده توسط گوگل در کشورهای مختلف، نرخ کلیک بر روی بنرهای تبلیغاتی بهسختی 0.06٪ است.
حتی بسیاری از کاربران نرمافزارهای مسدودکننده تبلیغات حتی اجازه ظاهرشدن آنها را نمیدهند. بهعنوان فردی که در صنعت بازاریابی کار میکند، باتوجهبه قرائتهای مختلف چگونه باید با این موضوع برخورد کرد؟ بدیهی است که راهحل این سوال ربطی به فعالیتهای بازاریابی شبکههای اجتماعی دارد. صاحبان مشاغل زمان زیادی را در رسانههای اجتماعی برای انتشار اطلاعات در اینستاگرام و توییتر، از جمله موارد میگذرانند.
پذیرش چهرههای شناخته شده
83 درصد از مصرفکنندگان هنگام خرید یا استخدام خدمات به پیشنهادهای افرادی که از کالاهای برند استفاده کردهاند بهجای تبلیغات خود شرکت، اعتماد میکنند و 66 درصد به نظرات آنلاین مشتریان دیگر اعتماد دارند.
ابتکارات بازاریابی اینفلوئنسر در ایالات متحده بهازای هر دلار سرمایهگذاری شده 6.85 دلار درآمد ایجاد میکند و این نوع تبلیغات را فوقالعاده موفق میکند. در نتیجه، اینفلوئنسر مارکتینگ مطمئناً بازگشت سرمایه را افزایش میدهد.
ابزار مناسب اجرای اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
برای اینکه بتوان کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را مدیریت کرد به ابزارهای مناسبی نیاز است تا با این ابزارها بتوان اینفلوئنسرهای مناسب را یافته و به تحلیل عملکردها پرداخت و ارتباطات را مدیریت کرد. از میان ابزارها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- جستجو و همکاری با اینفلوئنسر: توسط ابزارهایی مانند upfluence، AsprieIQ، Heepsy و دادههای واقعی میتوان بهترین اینفلوئنسرها را پیدا کرد و دیگر لازم نیست جستجوی دستی و آزمونوخطا انجام داد.
- ابزار ارتباط با اینفلوئنسرها و مدیریت کمپین: با ابزارهای دیگری مثل co، AspirelQ، TraaCkr میتوان تعاملات را پیگیری کرده و قراردادها را مدیریت و عملکرد را هم مورد ارزیابی قرار داد. با کمک این ابزارها و ارزیابی و پیگیری فرایند اینفلوئنسر مارکتینگ میتوان با اینفلوئنسرهای تبلیغات کمپین خود ارتباط بهتر و مناسبتری برقرار کرد.
- ابزار تحلیل داده: با پلتفرمهای دیگری مانند: Social Blade، Hype Auditor میتوان تعداد فالوورهای واقعی و نرخ تعامل را بررسی کرد و تحلیل عملکردهای اینفلوئنسرها را انجام داد. توسط این ابزار میتوان فهمید که چه میزان اینفلوئنسرها تاثیرگذار هستند و آیا فالوورهای آنها فیک هستند یا واقعی.
هزینه اینفلوئنسر مارکتینگ
در توضیح اینفلوئنسر مارکتینگ چیست، گفته شد که بازاریابیهایی هستند که توسط افراد مشهور انجام میشود و نمیتوان توقع داشت که به مخاطبین این افراد دسترسی پیدا کرده و منفعتی نصیب این افراد تاثیرگذار نشود. پس باید ابتدا هزینه و بودجه خود را دقیق ارزیابی کرد و طبق آن پاداش یا هدیهای برای اینفلوئنسر در نظر گرفت. البته بعضی از روشهای پرداختکردن هزینهها به این افراد عبارتاند از:
- هزینه به ازای کلیک: برخی از هزینهها زمانی که کلیکهایی روی صفحههای فرود انجام میگیرد؛ یعنی بهازای هر کلیک پرداخت انجام میشود.
- هزینه به ازای فعالیت: در برخی از اوقات هم هزینههای پرداخت شده به این افراد تاثیرگذار بهازای میزان فعالیتی است که با ارائهکردن محتواهای مفید به آنها پرداخت میشود؛ یعنی بهجای هر کامنت، لایک، اشتراکگذاری و… هزینههایی به آنها پرداخت میشود.
- پرداخت به ازای تبدیل: هزینهها و دستمزدهای این افراد بهازای بالارفتن نرخ تبدیل هم محاسبه میشود؛ یعنی بهازای اعضای جدید خبرنامه، افراد جدیدی که فرمی را از شما پر کردهاند، خریداران جدید محصولات شما قرار داده میشوند که هزینههایی در قبال آنها پرداخت میشود.
- دسترسی رایگان به محصولات: روش دیگر هم بدین صورت است که شخص تاثیرگذار میتواند رایگان از محصولات و تولیدات استفاده کند که نوعی تبلیغ به شمار میرود و هزینههایی را برای این تبلیغ دریافت میکند؛ البته هزینه اینفلوئنسر مارکتینگها عدد مشخص شده و ثابتی نیست و به نوع محتوا، تعداد دنبالکنندههای آن، میزان تعامل با مخاطب بستگی دارد.
در ایران گروه نانو اینفلوئنسرها ۵۰ هزار تا ۵۰۰ هزار تومان برای یک همکاری ساده دریافت میکنند. گروه میکرو اینفلوئنسرها ۵۰۰ هزار تا ۵ میلیون برای یک تبلیغ یا پست دریافت میکنند. گروه ماکرو اینفلوئنسرها هم حدود ۵ تا ۵۰ میلیون تومان حتی بیشتر دریافت میکنند و دسته مگا اینفلوئنسرها از ۵۰ میلیون تومان به بالا و اگر فرد تاثیرگذاری خیلی معروف باشد از چند صد میلیون تومان هم بالاتر دریافت میکند.
اشتباهات اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
بازاریابیکردن توسط افراد تاثیرگذار و اینفلوئنسرها احتمال دارد با سختی و چالش همراه باشد. بیشتر افراد فکر میکنند که به همین علت است که از کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ سود زیادی کسب نمیکنند. اگر این اتفاق رخ داد و سودی کسب نکردید باید بدانید که یک یا چند جای فرایند کاری شما دچار لغزش است و بهصورت عامیانه یعنی میلنگد. در ادامه به چند نمونه از اشتباهات اینفلوئنسر مارکتینگ اشاره میکنیم:
معرفی و مشخص نکردن اهداف و KPI
در ابتدا باید دانست که چرا تمایل دارید بازاریابی اینفلوئنسر مارکتینگ انجام دهید و دلیل هزینه اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ بعد باید یکی از اینفلوئنسرهای مناسب کسبوکار خود را پیدا کنید و عوامل موفقیت را بهدرستی تعیین کرده و آنها را ارزیابی کنید.
عدم توجه به تحقیق در مورد اینفلوئنسرها
اگر اینفلوئنسرها اشتباهی انتخاب شوند، سرمایه و زمان خود را به هدر دادهاید. پس پیش از اینکه با این افراد قرارداد ببندید باید در مورد آنها یک تحقیق کامل انجام دهید در مورد مخاطبین آنها، نفوذ، تجربه، تعاملات، تاثیرگذاری و زمینه همکاری با دیگر برندهای مشابه را هم باید مورد سنجش و ارزیابی قرار دهید تا دچار اشتباهات اینفلوئنسر مارکتینگ نشوید.
اولویت قراردادن تعداد فالوور به تعامل
همیشه افراد بر این باور هستند که اگر تعداد فالوورهای یک اینفلوئنسر بالا باشد؛ یعنی میتوانند از اینفلوئنسر مارکتینگ سود بیشتری کسب کنند که اینطور نیست. مهمتر از تعداد فالوورها تعداد آنها و ارتباط و تعامل آنها با کسبوکار شما است که اهمیت دارد. برخی از مواقع تعداد کم فالووری که به حرف اینفلوئنسرها عمل میکنند، ارزشمندتر از چندین میلیون فالووری است که توجهی به اینفلوئنسر نکرده و از او حرفشنوی خوبی ندارند.
تمرکز و توجه به معیارهای اشتباه
برای ارزیابی عملکرد اینفلوئنسرها شاخصهایی مانند: آگاهی از برند، سرنخهای داخلی، میزان مشارکت، رشد فالوورها همراه دیگر شاخصهایی مانند: نرخ تبدیل سرنخها به مشتری و میزان درآمدها مدنظر قرار داد تا دچار اشتباهات اینفلوئنسر مارکتینگ نشد. باتوجهبه تعریف اینفلوئنسر مارکتینگ چیست، اگر به اینگونه اشتباهات توجه کنید و مرتکب آنها نشوید، از این نوع بازاریابیها سود بیشتری کسب خواهید کرد.
نمونه هایی از اینفلوئنسر مارکتینگ
در توضیح اینفلوئنسر مارکتینگ چیست، گفته شد که روشی از بازاریابی است که امروز بسیار پرطرفدار شده و میتوان نمونههای موفقی را در این حوزه بازاریابی مشاهده کرد. از نمونههای جالب و معروف میتوان به این موارد زیر اشاره کرد:
کمپین Daniel wellington
در بازاریابی اینفلوئنسر میتوان به بازاریابی ساعتهای سوئدی دنیل ولینگتون اشاره کرد که در چند سال گذشته توسط این نوع بازاریابی بسیار شهرت پیدا کرده است. این شرکت سوئدی یکی از اولین شرکتهایی است که این مدل از بازاریابیها را تایید و اجرا کرده است. این برند با کایلی جنر از اینفلوئنسرهای بزرگ که نماینده برند است، توانست میلیونها لایک را کسب کند و امروزه موفقترین کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ در دنیا است.
کمپین اسنپ مارکت
در کمپین اسنپمارکت با حضور ۸ اینفلوئنسر مسابقه آشپزی برگزار کردند که این افراد در زمینه غذا و سرگرمی فعال بودند. در این کمپین با مخاطب تعامل مستقیمی برقرار شد؛ یعنی رای دهندهها هم وارد این مسابقه شدند و این کمپین با استفادهکردن از افراد تاثیرگذار پرطرفدار و محبوب که به آشپزی و سبک زندگی مرتبط بودند، موجب بالارفتن اعتماد و نرخ مشارکت شدند.
کمپین روغن برند آویلا Avila
در این کمپین در بخش آشپزی و سلامت برای تبلیغ و معرفی محصول از اینفلوئنسرهای مرتبط استفاده کردند تا توسط پست و فیلمهای کوتاه پیام ارزشمند این محصول را انتقال دهند و باعث بیشتر دیدهشدن برند در صفحههای این افراد تاثیرگذار بشوند. اینفلوئنسرها با تولید محتوایی که در مورد این محصول انجام میدادند باعث تبلیغ آن شده و باعث اعتبار بیشتر بازاریابی این محصول شدند و بازدید آن در شبکههای اجتماعی میلیونی شد.
آب معدنی فیجی FIJI
کاربران با پرداختکردن ۳۵ دلار میتوانستند با حضور اریک جانسون و دنیله برنستین تمرینات ورزشی را تماشا کنند و دنیله برنستین با ارائهکردن محتوا درباره چطور میتوان با بادی وروات وزن ایدهآل داشت، اقدام به تبلیغ میکرد و در تصویر هم آبمعدنی فیجی را به نمایش میگذاشت.
وی در پستهای اختصاصی خود فیجی را هم تبلیغ میکند و متذکر میشود که با خوردن آب میتوان بهسلامتی خود اهمیت داد. در آخر تبلیغات کد تخفیف را برای تحویلدادن این آبمعدنی به درب منزل ارائه میکند.
کلام پایانی
در این مقاله در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ مطالب ارزشمند ی بیان شد و باید گفت اینفلوئنسر مارکتینگ از جمله ابزارهای قدرتمند بازاریابی محسوب میشوند که برای موفق شدن در آن به انجام هدفگذاریهای دقیق، انتخابکردن اینفلوئنسرهای مناسب و تحلیل اطلاعات و دادهها نیاز است. باید برای گرفتن تصمیمهای عاقلانه و هوشمند کار را به متخصصین در این زمینه سپرد. تیم مجریان میتواند به بهترین شکل با متخصصان خود در این زمینه به کاربران مشاوره داده و آنها را راهنمایی کند.
سوالات متداول
- چطور بهترین اینفلوئنسر را برای برند خود انتخاب کنیم؟
باید حوزه فعالیت اینفلوئنسر با محصول شما تطابق داشته باشد، تعداد فالوورها یا همان نرخ تعامل آنها واقعی و اصالت و کیفیت محتوا و شخصیت اینفلوئنسر با ارزش برند شما همخوان و هماهنگ باشد.
- از اینفلوئنسر در بازاریابیها چگونه استفاده میشود؟
انواع کسبوکارها برای بازاریابی و تبلیغات خدمات و محصولات خود توسط مشارکت با کاربران پرطرفدار در پلتفرمهای اجتماعی از آنها استفاده میکنند. این اینفلوئنسرها دارای مخاطبین زیادی هستند که برندها از آنها برای افزایش فروش و کسب اعتبار بیشتر بهره میبرند.
مطلب پیشنهادی: افیلیت مارکتینگ چیست؟ + انواع و درآمد از همکاری در فروش