ابزارها و برنامههای بسیار زیادی وجود دارند که به دیجیتال مارکترها در دیجیتال مارکتینگ و مدیران سایتها کمک میکند تا رفتار مخاطبان خود را بررسی و تحلیل کنند. آنالیز، رفع ایرادات، بهبود سئو و بسیاری موارد دیگر از جمله مواردی بودند که برای افزایش مخاطب و جذب ترافیک انجام میشدند. به عبارتی با کمک این ابزارها به رشد و توسعه سایت خود کمک میکردیم که منجر به افزایش بازدید و کسب رتبه خوب از موتورهای جستجو میشد. اما یک ابزار معروف و محبوب که امروزه بیشتر افراد برای ورود و تعامل کاربران از آن کمک میگیرند، هاتجر نام دارد. هاتجر (hotjar) چیست؟ ایا باعث موفقیت کسب وکار می شود؟ کاربرد های آن چیست؟ شاید این سوالات برای شما هم پیش آمده باشد. برای یاقتن پاسخ آنها با همراه باشید و این مقاله جذاب از مجریان وب را از دست ندهید!
هاتجر (hotjar) چیست؟
اگر صاحب کسب و کار اینترنتی هستید و قصد دارید که در آن پیشرفت کنید، ما به شما پیشنهاد میکنیم حتما از هاتجر استفاده کنید. اما هاتجر چیست؟ hotjar یک ابزار تجزیه و تحلیل است که در آن رفتار، تعامل و بازخورد مخاطبان و مشتریان بررسی میشود. هاتجر را میتوان به عنوان ضروریترین، پیشرفتهترین و قدرتمندترین ابزاری معرفی کرد که به صاحبان کسب و کار اینترنتی کمک میکند تا اطلاعات و گزارشات دقیقی از رفتار کاربران و آنچه در سایت اتفاق میافتد، دریافت کنند.
سایت شما ممکن است دارای خطاهایی باشد که شما متوجه دلیل و منبع آنها نباشید اما هاتجر به آسانی آنها را بررسی کرده و به شما اطلاع میدهد. دریافت اطلاعات دقیق و شناخت کامل و اطلاع از مسیری که مخاطب در سایت شما طی کرده است، این امکان را فراهم میکند تا خواسته مشتریان را درک کرده و برای رضایت و استفاده هرچه بیشتر آنها سایت را بهبود داد.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت اختصاصی
چرا باید از هاتجر استفاده کنیم؟
ممکن است این سوال پیش بیاید که چرا باید از هاتجر استفاده کنیم؟ آیا ابزارهای تحلیلگر دیگر توانایی انجام این کارها و ارائه گزارش و اطلاعات از رفتار کاربران ندارند؟ اگر قصد پیشرفت و توسعه بیشتر و اصولی سایت خود را دارید، استفاده از هاتجر پیشنهاد میشود. hotjar به شما کمک میکند تا رفتار کاربرانتان را به درستی تحلیل و بررسی کنید و همچنین یک دید درستی از رابط کاربری سایت به شما میدهد. دیدن مسیری که کاربر در سایت شما طی میکند و رفتار آن در سایت و همچنین کسب اطلاعات دقیق و صحیح از اتفاقاتی که در سایت رخ میدهد از دلایلی هستند که کمک گرفتن و استفاده از هاتجر را برای صاحبان کسب و کار و دیجیتال مارکترها قوت میبخشد.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت شرکتی
کاربرد های هاتجر
در این بخش از مقاله قصد داریم تا با کاربردهای هاتجر آشنا شویم. هاتجر یک ابزار آنالیز است که توانایی ضبط تعامل و رفتار کاربر در سایت شما را دارد و از این رو شما با تماشای آن میتوانید متوجه فکر، دلیل و هدف کاربر از حضور در سایت شما و حتی دلیل ترک وی بشوید. با کمک هاتجر میتوانید باگهای سایتتان را پیدا کنید و با بهبود منو، هدر، دکمهها، فوتر، اسلایدرها و غیره به تعامل هرچه بهتر مخاطب با سایت کمک میکنید.
از دیگر کاربردهای هاتجر میتوان به تهیه نقشه حرارتی و ایجاد فرم نظرسنجی اشاره کرد. hotjar توانایی بررسی و تحلیل فرمهایی که کاربران در سایت شما پر میکنند را دارد و اطلاعات و گزارشات دقیقی از این بررسی به شما ارائه میدهد. نقشههای حرارتی صفحاتی از سایت شما که بیشترین کلیک را دریافت کرده و مخاطبان بسیاری از آنها دیدن کرده را نمایش میدهد که میتوان متوجه شد چه محتواهایی برای مخاطب جذاب و ارزش زمان گذاشتن دارد.
بیشتر بخوانید: سئو و بهینه سازی سایت
نحوه استفاده از hotjar
نحوه استفاده از هاتجر چگونه است؟ در اولین قدم باید وارد آدرس www.hotjar.com شوید و یک حساب کاربری شخصی برای خودتان باز کنید. با کمک ابزارهای مدیریت تگ مانند google tag manager میتوانید هاتجر را روی کامپیوتر و یا لپ تاپ خود نصب کنید. سپس باید اقدام به خریداری اشتراک کنید تا امکان استفاده آسان و مفید از این برنامه به شما داده شود. این ابزار تحلیلگر بخشهای مختلفی را دارد که میتوانید با کمک آنها به بررسی و تحلیل رفتار کاربران، مشاهده نقشههای حرارتی، تماشای نشستهای ضبط شده و مواردی دیگر بپردازید. همچنین به کمک این ابزار میتوانید بررسی کنید که آیا IP سایتتان فعال است و یا بلاک شده است.
سخن آخر
با استفاده از hotjar از فکر و دل مشتری میتوانید خبردار شوید! در این مقاله با هاتجر و کاربردهای آن و نحوه تاثیر و کمک آن به رشد و پیشرفت سایتها آشنا شدیم. اگر شما نیز صاحب کسب و کار اینترنتی هستید حتما استفاده از آنرا را در استفاده از ابزارهای تحلیلگر در اولویت بگذارید و به کمک آن باگها و نقاط قوت و ضعف سایت را شناسایی و بهبود دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر و آموزش نحوه کار با هاتجر میتوانید با کارشناسان مجریان وب تماس بگیرید. همچنین تیم ما در زمینه طراحی سایت و خدمات سئو آماده خدمت رسانی به شما عزیزان می باشد.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت فروشگاهی
سوالات متداول
۱. هاتجر چیست؟
hotjar یک ابزار تحلیلگر است که به صاحبان کسب و کارهای اینترنتی کمک میکند تا به بهترین و دقیقترین شکل رفتار و تعامل کاربران با سایت را گزارش میدهد.
۲. کاربرد هاتجر چیست؟
با کمک هاتجر میتوان باگهای سایت را شناسایی کرد و به رفع آنها پرداخت. ارائه نقشههای حرارتی و دلیل حضور و یا ترک کاربران را با هاتجر میتوان متوجه شد و سعی در بهبود نقاط ضعف سایت و افزایش نقاط قوت آن داشت تا کاربران بیشتری به سایت شما سر بزنند و از محتواهای جذابتان استفاده کنند.
۳. نحوه استفاده و نصب هاتجر چگونه است؟
به سایت www.hotjar.com مراجعه کرده و یک حساب شخصی باز کنید. با کمک ابزارهای مدیریت تگ مانند google tag manager هاتجر را روی کامپیوتر و یا لپ تاپ خود نصب کنید و سپس اقدام به خرید اشتراک کنید.
